Politique de Confidentialité

Raison sociale : SCARPE ET STILE
RC : 06/00 – 5827052 A 25
Siège social : Béjaïa
Site : https://www.scarpestile.dz

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de SCARPESTILE concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles des utilisateurs du site https://www.scarpestile.dz (ci-après le « Site »).

Nous nous engageons à respecter la loi algérienne n°18‑07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone ;
• Informations de paiement et de livraison : adresse de livraison, mode de paiement (paiement à la livraison) ;
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation ;
• Données relatives aux commandes : historique d’achat, préférences produits.

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez des formulaires, passez une commande ou utilisez les fonctionnalités du Site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

1. Traiter et exécuter vos commandes ;
2. Assurer la communication avec le service client ;
3. Livrer les produits via notre partenaire de livraison Nord-Ouest ;
4. Gérer les retours et échanges ;
5. Améliorer l’expérience utilisateur et nos services ;
6. Respecter les obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Conformément à la loi n°18‑07, le traitement de vos données repose sur :

• La nécessité contractuelle pour exécuter vos commandes ;
• Le consentement explicite pour certaines opérations marketing ou newsletters ;
• Le respect des obligations légales en matière comptable et fiscale.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires logistiques, notamment Nord-Ouest, pour assurer la livraison ;
• Les services financiers pour la gestion comptable et fiscale ;
• Les autorités publiques, uniquement lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

6. Sécurité des données

SCARPESTILE met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• La perte, la destruction ou l’altération ;
• L’accès non autorisé ;
• L’utilisation frauduleuse.

Seuls les employés et prestataires autorisés peuvent accéder aux données strictement nécessaires à leurs missions.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Données clients et commandes : 5 ans à compter de la dernière commande (conformément aux obligations fiscales) ;
• Données de navigation et cookies : 12 mois maximum ;
• Données pour marketing : jusqu’à retrait de votre consentement.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi n°18‑07, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous ;
2. Droit de rectification : corriger toute information inexacte ;
3. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales ;
4. Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins (marketing) ;
5. Droit à la limitation du traitement : limiter le traitement de vos données dans certaines situations ;
6. Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré, lisible et réutilisable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧 Email : contact@scarpestile.dz
📞 Téléphone : +213 795 64 07 01
📬 Adresse : Béjaïa

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur ;
• Analyser l’audience ;
• Personnaliser certaines fonctionnalités.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question sur vos données personnelles ou cette politique :
📧 Email : contact@scarpestile.dz
📞 Téléphone : +213 795 64 07 01
📬 Adresse : Béjaïa